2022年5月18日

【メガネの松山（亀岡本店）】コレがいい‼️と、コレでいい⁉️

眼鏡屋さんって勉強することの種類が多くって😅

認定眼鏡士制度

めがねの国家検定はじまる 👓

のブログでも書きましたが、技術的なことの他、医学的なことやマーケティングも試験内容にあります。

よく他のメガネ屋さんを見に行ったりしてるのですが、技術や知識は素晴らしいメガネ屋さん、オシャレなメガネ屋さんはたくさんあるんですが、商売上手なメガネ屋さん(言い方が悪いかな)って、やっぱり大手チェーン店になってしまうんですよね😞

やっぱりマーケティング専門の方がいるのかなぁ

しかし他のメガネ屋さんに行くと勉強になります。

ご覧いただいてるメガネ屋さんの方、お伺いした時にはよろしくお願いします🤲

商品の陳列方法や、レンズ種類の説明POPなど、お店によってさまざまです。

フレームを隙間なくぎっちり並べると、なんか安っぽく見えるし、お客様もどれがいいか迷ってしまいますよね。

スペースを空けて並べると高級感があって、お客様も迷いにくい。

マーケティングの勉強しているとよく『ジャムの法則』や『決定回避の法則』って言うのが出てきますけど、選択肢が多すぎるとお客様は選べなくなってしまうというやつです。

詳しくは書きませんが、検索して見るといっぱい説明しているサイトがあります。

メガネ屋さんってフレームも多いし、レンズの種類も多いので、お客様が自分で決定出来ずに『コレでいいや』って言われてしまいます。

選択肢が多いと、お客様の購買意欲が低下するって言われてます。

でも、商品が少なければいいってことではないみたいなんです。

お客様にゆっくり選択していただける環境づくり、ちゃんと選択のお手伝いのできるスタッフがいるお店がイイお店なのではないかと思います。

できればお客様自身で決定して『コレがいい』って言っていただけるお店にしたいと思います。

まずは陳列方法とレンズの種類の簡素化からかな😃

究極の目標はアップルストアかな。

あの商品の少なさとオシャレ感、スタッフの対応は素晴らしいですね✨

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